lapak 123Kebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan lapak 123 dan bagaimana kami melindungi informasi pribadi Anda. Kami percaya pada transparansi — Anda berhak tahu siapa yang melihat data Anda, bagaimana kami menyimpannya, dan berapa lama kami menyimpannya.
Kebijakan privasi kami berlaku untuk semua cara Anda mengakses lapak 123, termasuk aplikasi APK Android kami dan browser iOS. Kami juga menjelaskan bagaimana kami menangani cookie, siapa adalah mitra kami, dan hak apa yang Anda miliki atas data Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan, hubungi kami kapan saja.
Data Apa yang Kami Kumpulkan di lapak 123
Kami mengumpulkan data dalam beberapa kategori. Pertama, data identitas — ketika Anda mendaftar untuk akun lapak 123, kami meminta nama hukum Anda, tanggal lahir, alamat email, dan nomor telepon. Untuk proses verifikasi KYC kami, kami juga mengumpulkan alamat fisik Anda dan salinan digital dari dokumen identitas pemerintah (kartu identitas nasional, paspor, atau setara).
Kedua, data keuangan — ketika Anda melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami menerima dan menyimpan rekam jejak transaksi Anda. Ini termasuk jumlah, tanggal, dan metode pembayaran. Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu kredit Anda — pemroses pembayaran kami menangani itu secara terpisah.
Ketiga, data penggunaan — sistem kami mencatat halaman yang Anda kunjungi, permainan apa yang Anda mainkan (Liga 1, Piala AFF, slot Aviator, blackjack langsung, Mobile Legends, Free Fire), berapa lama Anda bermain, perangkat apa yang Anda gunakan, dan alamat IP Anda. Kami menggunakan ini untuk meningkatkan layanan kami, mendeteksi penipuan, dan memahami bagaimana pengguna dari Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan menggunakan platform kami.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan data identitas Anda untuk verifikasi — memastikan Anda adalah orang yang mengatakan Anda adalah, mencegah penipuan identitas, dan mematuhi undang-undang anti-pencucian uang lokal. Kami menggunakan data keuangan Anda untuk memproses deposit dan penarikan Anda, menyelesaikan perselisihan pembayaran, dan melacak transaksi untuk keamanan.
Kami menggunakan data penggunaan Anda untuk meningkatkan platform lapak 123 kami — misalnya, jika kami melihat bahwa banyak pengguna mengalami kesalahan pada halaman pembayaran, kami memperbaikinya. Kami juga menggunakannya untuk keamanan dan deteksi penipuan — jika akun Anda tiba-tiba login dari lokasi atau perangkat yang tidak biasa, kami akan mengingatkan Anda.
Kami juga dapat mengirim Anda komunikasi penting tentang akun Anda — perubahan kebijakan, peringatan keamanan, pembaruan produk. Kami tidak pernah mengirim email pemasaran tanpa persetujuan Anda. Jika Anda tidak ingin menerima email promosi, Anda dapat menonaktifkan notifikasi ini di pengaturan akun Anda, dan kami akan menghormati pilihan itu segera.
Mitra Pihak Ketiga dan Pemroses
Untuk menjalankan lapak 123, kami bekerja dengan mitra terpilih. Pemroses pembayaran kami (untuk mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan transfer bank) menerima data transaksi Anda tetapi tidak pernah menerima informasi login Anda. Penyedia hosting cloud kami menyimpan data kami dengan enkripsi. Penyedia analitik kami melacak perilaku pengguna agregat tanpa mengidentifikasi individu.
Kami memilih mitra kami berdasarkan standar keamanan mereka dan komitmen terhadap privasi. Semua mitra menandatangani perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak diizinkan untuk menggunakan data Anda untuk tujuan mereka sendiri. Kami juga dapat membagikan data dengan otoritas hukum jika diperintahkan melalui sarana hukum yang sah — misalnya, surat yang ditandatangani oleh hakim.
Keamanan Data di lapak 123
Kami mengenkripsi semua data Anda dengan standar enkripsi tingkat industri — baik saat disimpan di server kami maupun saat dikirim antara perangkat Anda dan server kami. Password Anda disimpan menggunakan hash kriptografi, yang berarti bahkan staf lapak 123 tidak bisa membacanya. Jika Anda lupa password Anda, kami dapat mengirimkan tautan reset aman, tetapi kami tidak dapat memberi tahu Anda password lama Anda.
Kami juga menggunakan autentikasi dua faktor (2FA) opsional — Anda dapat mengaktifkannya di pengaturan keamanan akun Anda untuk menambahkan lapisan perlindungan lain. Kami memantau akun Anda untuk aktivitas mencurigakan — jika login terdeteksi dari lokasi baru atau perangkat yang tidak dikenal, kami akan mengingatkan Anda dan meminta verifikasi tambahan.
Hak Anda Atas Data Anda
Anda memiliki hak untuk mengakses, mengubah, atau menghapus data pribadi Anda. Untuk mengakses data Anda, masuk ke akun lapak 123 Anda dan navigasikan ke bagian "Privasi" atau hubungi kami. Kami akan memberikan Anda salinan dalam format yang dapat dibaca. Untuk mengubah data Anda (seperti nomor telepon atau alamat email), Anda dapat memperbarui langsung di akun Anda. Untuk menghapus data Anda, hubungi kami — kami akan menutup akun Anda dan menghapus informasi pribadi Anda, meskipun kami mungkin menyimpan data transaksi untuk kepatuhan hukum.
Anda juga memiliki hak untuk keberatan terhadap cara kami menggunakan data Anda. Jika kami menggunakan data Anda untuk tujuan yang tidak Anda setujui, beritahu kami — kami akan meninjaunya dan melakukan tindakan yang sesuai.
Cookie dan Pelacakan
Ketika Anda mengunjungi lapak 123, kami menggunakan cookie — file kecil yang disimpan di perangkat Anda — untuk mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan melacak perilaku penggunaan agregat. Sebagian besar browser memungkinkan Anda mengontrol cookie. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi beberapa fitur lapak 123 mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa mereka.
Kami juga menggunakan pixel pelacakan — gambar kecil yang tak terlihat — untuk melacak apakah Anda telah membuka email tertentu dari kami. Ini membantu kami memahami komunikasi mana yang paling bermanfaat bagi Anda.
Berapa Lama Kami Menyimpan Data Anda
Kami menyimpan data identitas Anda selama akun lapak 123 Anda aktif. Jika Anda menutup akun, kami menyimpan data Anda selama tujuh tahun untuk kepatuhan hukum — ini memastikan kami dapat menangani perselisihan atau pertanyaan audit yang mungkin muncul nanti. Setelah tujuh tahun, kami menghapus data Anda kecuali kami diwajibkan secara hukum untuk menyimpannya lebih lama.
Kami menyimpan data transaksi Anda sesuai dengan persyaratan hukum anti-pencucian uang lokal, biasanya tujuh tahun dari tanggal transaksi. Data penggunaan agregat kami (yang tidak mengidentifikasi Anda) mungkin disimpan lebih lama untuk analitik dan peningkatan layanan jangka panjang.
Hubungi Kami Tentang Privasi
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi lapak 123 kami, ingin mengakses data Anda, atau ingin menghapus akun Anda, hubungi kami. Anda dapat mengirim email kepada kami, menghubungi kami melalui live chat di platform, atau menelepon tim dukungan kami selama jam kerja. Kami akan merespons pertanyaan privasi Anda dalam waktu lima hari kerja.
Kebijakan privasi ini mungkin berubah seiring waktu saat kami meningkatkan layanan lapak 123 atau untuk mematuhi hukum baru. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan penting melalui email atau pemberitahuan di platform kami. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap lapak 123 setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan baru.
Terima kasih telah mempercayai lapak 123 dengan data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk menjaganya tetap aman dan pribadi.
Ketersediaan Layanan
Layanan platform lapak 123 tersedia hanya di wilayah dan yurisdiksi di mana hukum dan peraturan lokal mengizinkan operasi kami. Kami tidak beroperasi di setiap negara atau wilayah — kami secara selektif menawarkan layanan kami hanya di area di mana kami telah menentukan bahwa kehadiran kami mematuhi hukum lokal yang berlaku. Sistem deteksi geolokasi kami dirancang untuk mengidentifikasi lokasi geografis Anda dan membatasi akses jika Anda berada di wilayah di mana kami tidak menawarkan layanan. Namun, deteksi geolokasi bukan jaminan sempurna dan dapat dielakkan — tanggung jawab utama terletak pada Anda sebagai pengguna untuk memastikan bahwa akses dan penggunaan platform lapak 123 kami sesuai dengan hukum yurisdiksi tempat tinggal atau lokasi fisik Anda. Jika Anda tidak yakin apakah layanan kami legal dan tersedia di wilayah Anda, kami sangat merekomendasikan untuk berkonsultasi dengan penasihat hukum lokal sebelum mencoba mendaftar atau menggunakan platform kami. Kami berhak untuk membatasi, menangguhkan, atau menutup akun setiap saat jika kami memiliki alasan yang masuk akal untuk percaya bahwa pengguna berada di yurisdiksi di mana layanan kami tidak diizinkan menurut hukum lokal.
Kelayakan Akun
Untuk membuka dan mengoperasikan akun lapak 123, Anda harus memenuhi kriteria kelayakan yang ditentukan oleh hukum yurisdiksi tempat Anda berada. Dalam banyak yurisdiksi, ini berarti Anda harus mencapai usia mayoritas yang ditetapkan oleh hukum lokal. Kami tidak menggunakan label atau istilah spesifik seperti "" dalam materi pemasaran atau komunikasi kami karena persyaratan usia bervariasi menurut wilayah dan dapat lebih tinggi atau lebih rendah dari usia spesifik mana pun. Alih-alih mengandalkan label standar, kami meminta setiap pendaftar untuk memberikan tanggal lahir yang akurat selama proses registrasi akun. Sistem verifikasi KYC kami kemudian membandingkan tanggal lahir Anda terhadap dokumentasi identitas pemerintah yang valid untuk memverifikasi bahwa Anda memenuhi atau melampaui persyaratan usia minimum untuk yurisdiksi Anda. Jika dokumentasi kami menunjukkan bahwa Anda belum mencapai usia minimum yang diperlukan oleh hukum lokal Anda, aplikasi akun Anda akan ditolak, dan dana apa pun yang mungkin telah disimpan akan dikembalikan kepada Anda sepenuhnya tanpa pertanyaan. Kami juga tidak menerima akun bersama di mana beberapa individu berbagi satu akun, akun dengan identitas palsu atau salah identifikasi, atau akun yang didaftarkan atas nama orang lain. Setiap akun harus mewakili satu orang nyata dengan informasi verifikasi asli dan akurat.
Tanggung Jawab Hukum Lokal
Dengan mengakses dan menggunakan lapak 123, Anda sepenuhnya mengakui dan menerima bahwa Anda bertanggung jawab penuh untuk memahami dan mematuhi semua hukum yurisdiksi Anda yang berlaku. Kami beroperasi dengan asumsi bahwa setiap pengguna telah melakukan penelitian ini secara independen sebelum mendaftar atau menggunakan platform kami. Beberapa daerah atau wilayah — termasuk area tertentu di Indonesia — mungkin memiliki peraturan lokal, undang-undang adat, atau keputusan pengadilan yang membatasi, melarang, atau mengetatkan aktivitas dan industri yang kami layani melalui taruhan olahraga, permainan kasino langsung, slot, dan pasar esports. Adalah tanggung jawab Anda, sebagai pengguna, untuk mengetahui dan memahami peraturan ini dan untuk mematuhi mereka sepenuhnya. Kami tidak memberikan nasihat hukum, dan tidak ada konten pada situs web kami, dalam aplikasi kami, atau di platform lapak 123 kami yang boleh ditafsirkan sebagai nasihat hukum atau dorongan untuk melanggar hukum lokal Anda. Jika Anda memiliki kekhawatiran atau pertanyaan tentang legalitas akses atau penggunaan Anda, kami sangat menyarankan Anda untuk mencari nasihat dari penasihat hukum lokal yang memiliki keahlian dalam undang-undang perjudian dan hiburan sebelum melanjutkan dengan platform kami.
Data dan Ruang Lingkup Privasi
lapak 123 mengumpulkan data pribadi sebagai bagian integral dari proses registrasi akun dan verifikasi Know Your Customer (KYC) kami yang berkelanjutan. Data pribadi yang kami kumpulkan mencakup nama hukum Anda, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, alamat tempat tinggal, dan dalam beberapa kasus, salinan digital dari dokumentasi identitas yang dikeluarkan pemerintah seperti kartu identitas nasional, paspor, atau dokumen identifikasi setara lainnya. Kami menggunakan data ini terutama untuk tujuan verifikasi identitas, deteksi dan pencegahan penipuan, pemrosesan pembayaran dan transaksi, dan kepatuhan terhadap peraturan anti-pencucian uang lokal yang berlaku. Semua data pribadi Anda disimpan dengan enkripsi end-to-end di server kami yang aman dan tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit dan afirmatif dari Anda. Kami dapat membagikan data dengan mitra pemrosesan pembayaran kami (yang diperlukan untuk memfasilitasi transaksi setoran dan penarikan Anda melalui DANA, OVO, GoPay, ShopeePay, LinkAja, QRIS, dan bank Indonesia), penyedia layanan teknologi kami, dan otoritas pemerintah jika diperintahkan untuk melakukannya melalui sarana hukum yang sah. Untuk penjelasan lengkap dan komprehensif tentang bagaimana data pribadi Anda dikumpulkan, digunakan, disimpan, dan dilindungi, silakan baca kebijakan privasi lengkap lapak 123 kami yang tersedia di situs kami. Kami juga mengumpulkan data penggunaan non-pribadi termasuk halaman yang Anda kunjungi, waktu yang Anda habiskan pada platform, perangkat dan sistem operasi yang Anda gunakan, alamat IP Anda, dan pola penggunaan umum lainnya. Data penggunaan ini tidak dapat diidentifikasi secara langsung ke individu tetapi dapat digunakan untuk mengidentifikasi tren penggunaan, potensi ancaman keamanan, atau pola penyalahgunaan.
Hubungi untuk Pertanyaan Hukum
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang ketersediaan layanan lapak 123, kepatuhan peraturan kami, privasi data, keamanan akun, atau masalah hukum atau compliance lainnya yang terkait dengan akses atau penggunaan Anda terhadap platform kami, tim lapak 123 kami memiliki saluran komunikasi khusus yang didedikasikan untuk menangani pertanyaan tersebut dengan serius dan profesional. Anda dapat menghubungi kami melalui formulir kontak khusus kami yang ditunjuk untuk pertanyaan hukum dan compliance, yang tersedia di halaman situs web kami yang relevan. Anda juga dapat mengirim email kepada kami di alamat dukungan umum kami atau menghubungi kami melalui telepon selama jam kerja bisnis standar kami, baik untuk pertanyaan sederhana maupun masalah yang lebih kompleks. Waktu respons kami untuk pertanyaan hukum dan compliance bervariasi tergantung pada kompleksitas masalah tersebut. Untuk pertanyaan sederhana yang memerlukan penjelasan kebijakan saja, kami bertujuan untuk merespons dalam waktu satu hari kerja bisnis. Untuk pertanyaan yang lebih kompleks yang memerlukan analisis hukum mendalam atau konsultasi dengan penasihat hukum internal kami, waktu respons mungkin lebih lama dan kami akan memberi tahu Anda tentang kerangka waktu yang diharapkan setelah menerima dan meninjau pertanyaan Anda dengan cermat. Kami tidak memberikan nasihat hukum profesional, tetapi kami dapat menjelaskan kebijakan lapak 123 kami, menjawab pertanyaan tentang bagaimana layanan kami beroperasi, dan mengarahkan Anda ke sumber daya eksternal atau penasihat hukum yang mungkin berguna untuk situasi spesifik Anda.